Allmänt:

 Villkoren gäller tills vidare. Villkoren kan komma att ändras utan förvarning. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn, telefonnummer, adressuppgifter, person- eller organisationsnummer (i förekommande fall) registreras i vårt kundregister. Uppgifter i vårt kundregister behandlas enligt Personuppgiftslagen (PUL).

 
Kunduppgifter:

 För att handla hos oss måste du ange namn, adress,  e-postadress. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

 
 Personuppgiftslagen (PUL):

 Sannsticks lagrar dina namn- och adressuppgifter och andra kontaktuppgifter. Dessutom behandlas uppgifter om dina inköp, sammanlagt belopp och antal produkter.
Uppgifterna används av Sannsticks för två ändamål, nämligen för att
– fullgöra komplett betalning och leverans av produkter
– utgöra underlag för information och marknadsföring från Sannsticks
Information och marknadsföringsmaterial med stöd av uppgifterna i registret kan överföras till dig via e-post endast av Sannsticks. Inga uppgifter kan lämnas ut till företag eller personer utanför Sannsticks.
Dina personuppgifter behandlas för planering, genomförande och uppföljning av Sannsticks kontakter med dig. Uppgifterna behandlas också för statistikändamål av typen försäljning per kund.
Personuppgifter sparas under den tid de äger aktualitet och under den tid du har en pågående relation med Sannsticks och för en tid därefter dock maximalt 24 månader efter senaste affärstransaktionen.

 Beställning:

 Produkter beställs via internet på Sannsticks hemsida eller kan köpas vid mässor eller andra specifika försäljningstillfällen. Om du får problem är du välkommen att skicka e-post eller vanligt brev till oss, så hjälper vi dig. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse via e-post från oss. Vi garanterar dock inte att vi kan leverera alla de produkter du beställt t ex vid ej genomförd komplett betalning eller vid slutförsäljning av varan.

 Öppet köp och reklamation:

 Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från mottagandet om du av någon anledning inte är nöjd. Varan måste vara oanvänd och ev förpackning obruten. Retur av mönster är inte tillåtet.

Du måste se till att produkten är ordentligt paketerad och själv bekosta frakten tillbaka till oss. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. När vi mottagit och kontrollerat varan så får du tillbaka pengarna.
Du skickar varan till: Sannsticks, Engatan 29, 811 52 Sandviken.

Om varan är trasig, transportskadad eller om vi levererat fel vara skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du skall returnera den felaktiga varan kostnadsfritt för dig. Om vi kan så skickar vi en ny likadan produkt utan kostnad. Annars får du pengarna tillbaka.

Priser:

 Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Då endast ett pris anges inkluderar det mervärdesskatt. Mervärdesskatt är 25% för samtliga varor. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

 Betalningsvillkor:

 Förskottsbetalning sker till Sannsticks Bankgiro nummer 5865-9806 när du har fått orderbekräftelse. Du kan även förskottsbetala via PayPal och Payson samt via kreditkort. Om du inte betalat inom 10 dagar från orderbekräftelsen har Sannsticks rätt att annullera ordern. Annullering av order sker via e-post eller brev.
Betalning via faktura kan erbjudas till företagskunder vid beställning för mer än 1.000:-, dock måste den första beställningen betalas i förskott. Fakturor förfaller till betalning efter 14 dagar. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll innan köp mot faktura accepteras.

 Leverans och fraktkostnader:

Alla leveranser skickas med Posten och levereras till den adress du anger när du beställer på sajten. För försändelser som skickas som postpaket kommer du att få en avi från Posten i brevlådan var du kan hämta ut ditt paket. För beställningar inom Sverige tillkommer porto-/fraktkostnad med 50:- vid beställning upp till 700:-. För leveranser utanför Sverige, men inom Europa, är fraktkostnaden 100:- och för övriga världen är den 150:- Fraktfritt vid samtidig beställning för mer än 700:-. Vi tar inte ut några andra avgifter.
Vid ev. retur som ej beror på fel vi gjort, betalas returporto av kunden.

Leveranstider:

Inom Sverige vanligen 2-5 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Har du inte mottagit dina varor inom sex dagar (inom Sverige)  från att betalningen registrerats ber vi dig kontakta oss på sannsticks@gmail.com. För leveranser utanför Sverige varierar leveranstiden beroende på vilket transportsätt som finns tillgängligt.  

Försenad betalning:

Efter förfallodagen debiteras påminnelseavgift 75:- samt ränta med gällande referensränta + 8%

Vi har F-skattebevis och är momsregistrerade i Sverige

Sandviken 2010-01-01