VILLKOR & INFO

KÖP & LEVERANSVILLKOR
LL Luxurious Lashes® säljer endast produkter från webshopen till elever i vår fransstylist skola och till Luxurious Lashes certifierade fransstylister.


BETALNING
Vi godkänner kortbetalning och fakturabetalning.
 Ditt kortnummer med giltighetstid skickas krypterat till Payex som godkänner eller ger avslag. Vi gör namn- och adresskontroll. Namn- och adressuppgifter måste vara identiska med kortutfärdarens register. Kortet är personligt och du kan därför inte handla på exempelvis din äkta hälfts kort eller kort som är registrerade på företag, om du inte registrerat dig som ett företag.
Fakturering sker via Klarna.

PRISER
Priserna i webshopen blir synliga först när du är inloggad. Det blir du genom att registrera dig, bli godkänd som köpare och till slut erhålla ett login och lösen.
 Alla priser anges exklusive moms. Moms tillkommer först i kassan. 
Alla leveranser inom Sverige är alltid fraktfria när summan överstiger 1300 kr exkl. moms.

LEVERANS INOM SVERIGE
Produkterna skickas med Posten Varubrev inom Sverige. Om paketet är skrymmande och inte går ner i din brevlåda/brevinkast, skickas en avi ut till dig, alternativt aviseras via sms. Med den hämtar du ut ditt paket vid ditt postombud.
 Luxurious Lashes jobbar med kortast möjliga leveranstider. Normalt skickas din leverans samma dag eller dagen efter din beställning. Order lagda under helgen skickas följande vardag. Vi håller en leveranstid på 3-5 arbetsdagar inom Sverige beroende på var i landet du bor. 
Vi reserverar oss dock för att produkter kan ta slut och förbehåller oss rätten att leverera inom de 30 dagar konsumentköplagen ger oss.  Kan vi inte leverera inom denna tid har du rätten att häva ditt köp. 
Visst marknadsmaterial produceras först efter beställning vilket medför längre leveranstider pga produktionstiden. I dessa fall förbehåller vi oss rätten att hålla oss inom de 30 dagar konsumentköplagen ger oss. 
Ej uthämtade paket debiteras med 300 SEK.
 Vi avsäger oss allt ansvar när det gäller förseningar orsakade av Posten.

TILLFÄLLIGT SLUT VARA
Vi reserverar oss för tillfällig slutförsäljning. Vi besitter ett större lager men fabriker och leveranser till oss kan fela. Om en beställd vara är tillfälligt slut tar vi kontakt med er för att komma överens om senare leverans eller erbjudande om en motsvarande produkt. Om du inte godtar förslagen betalar vi självklart tillbaka summan för produkten.


TRANSPORTSKADOR, FÖRSENINGAR SAMT UTEBLIVEN LEVERANS
Vi avsäger oss allt ansvar för Postens hantering av paket och leveranser. Vid problem vänd er till Posten eller ert utlämningsställe.


RETURRÄTT & REKLAMATIONER
Luxurious Lashes har inget öppet köp. Man kan därför inte returnera redan inköpta produkter.
 Vi inspekterar alltid alla produkter innan vi levererar. Visar det sig att en vara trots allt är skadad eller defekt vill vi att du kontaktar oss på;
info@luxuriouslashes.com inom 3 dagar från den dagen du mottagit dina produkter.
Godkänner vi din reklamation ersätter vi produkten. Då sker följande: Du ansvarar för att skicka tillbaka din reklamation i ordinarie, obruten förpackning. Du står själv för portot. När vi mottagit din reklamation skickar vi din nya produkt. Om det handlar om större produkter för reklamation skickar vi först ut en retursedel till dig innan du skickar din reklamation till oss.


KUNDREGISTER
Genom att registrera dig i vår webshop ger du automatiskt ditt godkännande till att vi lagrar dina uppgifter i en databas för vårt kundregister. Du kan när som helst kräva att bli borttagen från vårt kundregister men tappar då möjligheten att handla i webshopen. Uppgifterna kommer ej att säljas eller utlämnas till tredje part.

FRÅGOR, KRITIK OCH TIPS
Har du några frågor om våra produkter, webshopen eller om varumärket? Eller har du tips på hur vi kan bli ännu bättre? Vi tar gärna emot dina frågor och synpunkter så att vi kan utveckla vår produkt efter våra fransstylisters önskemål. Skicka dina frågor och synpunkter till;
info@luxuriouslashes.com.