Välkommen!
Det här är Sveriges största hästbokhandel. 
Här hittar du böcker om hästar och ridning för alla åldrar, målarböcker och pysselböcker. Nedan följer all info du behöver för att handla hos oss.



Så handlar du

Texten vänder sig i första hand till privatpersoner.

Varukorgen

Upp till höger på webbplatsen ser du varukorgen. Under Visa varukorg får du en översikt över vad du handlat, och vad böckerna kostar. Du kan ändra antal eller ta bort böcker. Övriga rabatter, tillgodon, eller eventuell fraktavgift för privatpersoner visas när du gått vidare till kassan. När du är nöjd med varukorgens innehåll väljer du "Gå till kassan".

Kassan

Här kontrollerar du att alla uppgifter stämmer och väljer leverans- och betalsätt. Du har möjlighet att ange rabattkod eller betala med presentkort. Slutligen klickar du på Bekräfta beställning för att lägga din order.

Stämmer kunduppgifterna?

Kontrollera först att kunduppgifterna är korrekta. Om något behöver ändras, klicka på länken Ändra på kunduppgifter vid rubriken Kunduppgifter. När du gjort dina ändringar, klicka Spara för att komma tillbaka till beställningen.

Leveranssätt

Vi anlitar Posten och Schenker som distributörer av våra böcker. Du meddelas när varorna har kommit till ditt utlämningsinställe. 

Kontrollera varukorgen

Kontrollera att titlar och antal stämmer med vad du önskar köpa. Om du vill ändra något klickar du på länken "Ändra i varukorg" på samma rad som rubriken Varukorg. Du kan då lägga till eller ta bort exemplar av de titlar du valt. När du gjort dina ändringar klickar du Spara för att komma tillbaka till beställningen.

Rabatter

Om du vill betala med presentkort eller har en kampanjkod klickar du på respektive länk för att fylla i uppgifterna. Klicka på Fortsätt för att komma tillbaka till beställningen.

Betalsätt

Du kan välja mellan betalsätten Faktura och Kontokort. 

Faktura

Fakturan skickas tillsammans med böckerna och vi tar inte ut någon fakturaavgift. Betalningsvillkor är 14 dagar från det att försändelsen skickas från oss. Ingen avgift tillkommer vid fakturabetalning. För att få betala med faktura behöver du ange ditt personnummer vid köpet eller som en kunduppgift på användarkontot/Mina sidor.

OBS! Privatkunder utanför Sverige kan inte använda betalsättet Faktura.

Kontokort

Hästbokhandeln tar emot korttyperna Visa, MasterCard/Eurocard och American Express. När du väljer betalsättet Kontokort så klickar du "Bekräfta köp" och anger kortuppgifterna på följande sida. Vissa banker kräver att du är ansluten till säkerhetstjänster, t ex Verfied by Visa eller MastedCard SecureCode. Läs mer om detta på din banks webbplats. I dessa fall visas ytterligare fält som du behöver fylla i innan du bekräftar. Om allt stämmer och vi kan reservera hela orderbeloppet på ditt konto så skickas ordern till oss.

Bekräfta köp

När du är nöjd med din beställning klickar du på knappen "Bekräfta beställning" längst ned på sidan. Om du valt betalsätt Faktura slutförs beställningen då och skickas till Hästbokhandeln.

Kvitto

När du bekräftat köpet får du ett kvitto på skärmen. Skriv gärna ut kvittot eller notera ordernumret, för att kunna referera till det om du behöver kontakta oss. Du får också en orderbekräftelse till din angivna mailadress.

Avbryt köp

Du kan välja att avbryta köpet när du är på sidan Bekräfta köp eller på kortbetalningssidan genom att klicka på "Avbryt köp". Dina varor ligger då kvar i varukorgen, och du kan fortsätta att handla mer om du vill. När du stänger webbläsaren kommer varukorgen att tömmas. 

Åldersgräns

Du behöver vara 18 år för att handla hos oss.

Ångerrätt

  • Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar från oss. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Du kan givetvis ångra dig även innan ångerfristen har börjat genom att kontakta oss och meddela detta.