KÖPEVILLKOR
Fraktkostnad endast 95 kr för köp upp till 1500 kr.
Fraktfritt vid köp över 1500 kr.
(OBS: Vissa produkter tillkommer den faktiska fraktkostnaden från posten)
OBS: ALLA FÖRSÄNDELSER LIGGER ENDAST 14 DAGAR HOS UTLÄMNINGSSTÄLLET SEDAN SKICKAS DE TILLBAKA TILL OSS. EJ UTLÖSTA FÖRSÄNDELSER DEBITERAS MED 300 KR.
SNABB LEVERANS!
Vi packar och skickar alla beställningar inom 1 - 3 arbetsdagar..
Alla våra priser är inklusive Moms
Köpevillkor - sammanfattning
Välkommen till 1CRU VIN & ANTIQUE AB
Nedan sammanfattas 1CRU VIN & ANTIQUE köpevillkor. Du finner de
fullständiga köpevillkoren i efterföljande kapitel. Där finns också
sammanfattat en liten "Köpguide", som beskriver hur Du går tillväga
för att handla från 1CRU VIN & ANTIQUE.
1CRU VIN & ANTIQUE levererar FRAKTFRITT när Du handlar varor för
över 1500 kronor (gäller EJ våra beställningsvaror från LE Super, Rundum
Wein, Dometic och vinställ i trä). För övriga beställningar tas en
transportkostnad och expedetionsavgift på 95 kronor. Vi har ingen
minimibeställning.
Du kan betala med följande betalsätt
* Faktura (Maxköp 50,000 kr ink moms) genom Sveawebpay.
19 kr i fakturaavgift tillkommer: Beställningen får ENDAST skickas till din
folkbokföring/fakturaadress när du väljer faktura
* Delbetalning genom Sveawebpay
* Bank/Kreditkort (Visa, Mastercard och EuroCard) med Auriga E-payment
* Förskottsbetalning till 1CRU VIN & ANTIQUE bankgiro 5562-3284
* Förskottsbetalning till Swedbank clr nr: 8327-9 Konto: 903 609 673-4
Om Du har några frågor så är Du välkommen att kontakta oss på telefon eller via
mail.
Telefon: 08-661 19 30 eller E-mail info@1cru.se
Köpvillkor - fullständig version
ALLMÄNT
1CRU VIN & ANTIQUE säljer vinrelaterade produkter via Internet och
fysisk butik till restauranger och privatpersoner i Sverige. Du måste vara
myndig (18 år) för att handla hos oss. Vi reserverar oss för eventuella fel i
pris- och artikelinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan
föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att
namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Vi behandlar mail och
order under våra kontorstider: måndag-fredag 11.00-18.00.
SORTIMENT OCH PRISER
www.1cru.se har i dagsläget ca 900 artiklar
i sitt sortiment. Sortimentet uppdateras regelbundet och nya leverantörer
kommer att knytas upp efterhand.
Alla priser anges i svenska kronor och är inklusive 25% moms, 6 % för böcker
och Nez du vin. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser
motsvarande. Vi reserverar oss för eventuella fel, t ex prisuppgifter, som kan
uppstå på sajten.
BESTÄLLNING
När du hittat en vara du vill beställa, klicka på "Lägg i varukorg"-knappen
intill varan. Varan läggs då i din kundvagn som visas högt upp till höger. Där
kan du hela tiden under din shoppingtur se hur många varor du lagt i din
kundvagn och vad totalsumman är.
Om du vill se vilka varor och hur många, som du har lagt i din kundvagn, klicka
på knappen "Ändra" högst upp till höger. Här kan du alltid
ändra eller ta bort produkter. När du vill ta bort eller ändra en vara, ändrar
du antalet till det rätta antalet du önskar köpa och trycker på knappen "räkna
om", när du vill ta bort en vara skriver du (siffran) 0 i "antal"
rutan och klickar på "räkna om" När du handlat klart, välj
"TillKassan". Fyll i dina uppgifter och klicka på fortsätt.
Fält markerade med * är obligatoriska. Kontrollera att alla uppgifter är
korrekt ifyllda och bekräfta sedan din order. En orderbekräftelse skickas då
till din e-postadress. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell
översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid
etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Det kan i vissa
fall hända att en vara tagit slut. Om den vara du beställt inte finns i lager
kontaktar vi dig. Du kan då välja att vänta tills varan finns i lager eller
avbeställa varan. Vi har inget minsta beställningsbelopp. Om du av någon
anledning har problem med att handla i butiken är du välkommen att kontakta
oss. Du finner vår kontaktinformation under Kontakta oss, eller info@1cru.se
BETALNING OCH LEVERANS
1 Cru Vin & Antique AB erbjuder dig som kund följande betalningsalternativ:
Fakturabetalning:
Väljer du att betala med faktura skickas dina varor och en pappersfaktura
till din folkbokföringsadress. Att betala med faktura är säkert, enkelt och
tryggt det tillkommer en faktureringsavgift på 19 kr och betalning ska ske inom
14 dagar från fakturadatum. Fakturabetalning sker i sammarbete med Svea Ekonomi
och deras tjänst SveaWebPay - Betala mot faktura.
För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller
organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat
att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du
får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av 1Cru Vin
& Antique AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet
enligt lag, f.n. 60 kr exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid
utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Läs mer i sveawebpays pdf-fil
http://www.sveawebpay.se/PageFiles/291/WPKRBF200806_allmanna_villkor.pdf
Delbetalning
Svea Ekonomi AB erbjuder
er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i
personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som
framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär
att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna
leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera
motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som
kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i
kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som
passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det
innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val
ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång
utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under
kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom
den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto
kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha
kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113
och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni
utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat
för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en
aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att
för er räkning att betala era inköp hos 1Cru Vin & Antique AB. Har Du några
frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 %
ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med
Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.
Läs mer i Sveawebpay pdf-fil
http://www.sveawebpay.se/PageFiles/291/WPKRBF200806_allmanna_villkor.pdf
Förskottsbetalning
Du betalar genom insättning på vårt bankgirokonto 5562-3284, eller
direkt till vårt konto Swedbank Clr nr 8327-9 Konto 903 609 673-4.
Var noga med att ange ditt ordernummer så att vi kan identifiera din betalning.
Dina varor skickas så snart pengarna kommit in på vårt konto.
Kortbetalning.
Du kan betala med Visa eller MasterCard/EuroCard. Du kan endast beställa mot
din folkbokföringsadress om du väljer att betala med ditt kreditkort. Vi
förbehåller oss rätten att undersöka att den adress du beställt till är din
folkbokföringsadress, om den inte är rätt förbehåller vi oss rätten att häva
ditt köp. Vid genomförande av köp på sajten reserveras köpesumman på ditt
kort-/bankkonto. I det fall ditt kort är kopplat till ett bankkonto kan detta
visas olika på kontoutdrag beroende på hur din bank valt att presentera
reservationen. Som kund har du skyldighet att se till att det finns pengar på
ditt konto tills 1cru Vin & Antique AB har dragit köpesumman.
Skicka inga kontanter!
Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev
till oss.
Leveranssätt inom Sverige
OBS: ALLA FÖRSÄNDELSER LIGGER ENDAST 14 DAGAR HOS UTLÄMNINGSSTÄLLET SEDAN SKICKAS DE TILLBAKA TILL OSS. EJ UTLÖSTA FÖRSÄNDELSER DEBITERAS MED 300 KR.
Posten
DHL servicepoint
DHL Paket
Vi skickar alltid dina varor spårbart med Posten eller DHL.
REK-brev, skicka lätt eller Postpaket med posten.
Med DHL skickar vi till servicepoint eller paket beroende på varuslag, vikt
och storlek. Produkter som " Finns i lager" packas och skickas inom 1 - 3 arbetsdagar.
Varor som är märkta som "Beställningsvaror" står under varje produkt hur lång leveranstide är.
Leverans sker till ditt närmaste postkontor/serviceställe alternativt direkt hem till dig. För paket som
levererats till ditt närmaste postkontor/serviceställe gäller att om du inte
hämtar ut ditt paket inom 14 dagar och paketet går i retur debeteras en avgift
på 300 kr oavsett köpesumma. Betalning skall ske inom 10 dagar. Efter utebliven
betalning skickas en påminnelsefaktura med extra kostnad på 150 kr inkl moms.
Om inte den betalas skickas ärendet vidare till inkasso för indrivning. Det är därför viktigt
att du i samband med din order uppger ett telefonnummer där du kan nås dagtid.
Alla levererade varor är 1cru Vin & Antiques egendom tills det att du har
betalt varan.
Leveranskostnad inom Sverige
För beställningar över 1 500 kr tillkommer inga frakt- och
administrationsavgifter alls. För beställningar under 1 500 kr tillkommer en
fraktkostnad och administrationsavgift på 95 kr. Ovanstående priser gäller
endast för leverans inom Sverige. Önskar du leverans utanför Sveriges gränser,
vänligen skicka ett mail till info@1cru.se så hjälper vi dig.
Leverans-/Transportansvar
Ovan angiven leveranstid är förväntad leveranstid och vi garanterar inte att
produkterna kommer fram inom angiven tid då oförutsedda förseningar kan uppstå.
Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja
beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande
till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till
kund gällande leveransförseningar.
När du tar emot varan kan den ha skadats i transporten. Anmäl i så fall skadan
direkt till distributören, enklast där du hämtade paketet. Syns skadan
utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen. I övrigt ska du
anmäla felet inom två månader från mottagandet.
KUNDUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är
obligatoriska vid Orderformuläret i kundkorgen.
Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och
vi kan inte heller meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del
av din beställning ej kan levereras. I samband med din registrering och
beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår
verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. De personuppgifter du
lämnar till oss, inklusive personnummer, används för orderhantering,
information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska
fungera så bra som möjligt. Vid misstanke om brott kan vi även lämna uppgifter
till Polisen. Vi garanterar dock att ingen annan än vi använder uppgifterna för
marknadsföring. Vi säljer till exempel inte e-postadresser. Du har rätt att
efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om
de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att
uppgifterna ska rättas eller raderas.
GARANTI
Produkterna levereras med de garantier som tillverkare eller leverantör
erbjuder. Kunden kan icke åberopa någon ytterligare produktgaranti från 1cru
Vin & Antique AB. Garantiperioden förlängs inte till följd av att 1cru Vin
& Antique AB avhjälper fel i produkten eller företar omleverans av
produkterna. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under
garantiperioden.Detta gäller även i de fall de/vi ej kan hitta något fel på
produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som
uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende,
såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten utan
skriftligt godkännande ifrån 1cru Vin & Antique AB. Din
följesedel/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Vid
garantiärenden betalar kunden alltid frakten till oss eller serviceverkstaden
och vi eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden.
RETURER OCH REKLAMATION
Returer
Du har alltid 14 dagars bytesrätt/ångerrätt på våra varor (OBS: Gäller EJ
specialbeställda produkter så som Dometics vinskåp, bestick från
Laguiole) från det att du mottagit varan (dvs då paketet hämtats ut av dig på
ditt utlämningsställe eller brevet/paketet kommit hem till dig).Gäller EJ
produkter som är beställningsvara och som skickas direkt från våra leverantörer.Kontakta
oss först på info@1cru.se
innan du returnerar din vara för information om hur du går till väga. Varan
skickas därefter tillbaka till oss i originalförpackning tillsammans med den
följesedel du fick och eventuella originalhandlingar. Varan måste vara i
nyskick och oanvänd. Du betalar själv kostnaden för returfrakten. Varor som
återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Efter att vi
har mottagit och kontrollerat varan så sänder vi dig ett utbetalningskort
alternativt sätter in pengar på ditt konto på varuvärdet inom 30 dagar.
Fel leverans
Om du har fått fel vara så kontakta oss på info@1cru.se så hjälper vi dig att returnera
varan. Vi står naturligtvis för returfrakten.
Reklamationer
Konsumentköplagen gäller när du handlar varor av oss.Kontrollera alltid att
varan är felfri när du tar emot varan. En vara kan reklameras om varan har
fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktigt att du gör en
korrekt anmälan. Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid
mottagandet av varan. Skulle varan vara skadad eller på annat sätt defekt eller
om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart. Kontakta
oss på info@1cru.se
så hjälper vi dig. Vi står för fraktkostnader och skickar dig ett
adresskort/fraktsedel så att du kostnadsfritt kan returnera den felaktiga
varan. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av
oss.
SÄKRA SIDOR
1Cru Vin & Antique AB använder Secure Socket Layers - SSL i samband med att
kunden registrerar sig tills han/hon bekräftat sitt köp i kassan. För att
skydda ekonomisk och annan information under överföringen används ofta Secure
Socket Layers, SSL. SSL kan användas dels för att under överföringen skydda
informationen genom kryptering och dels för att verifiera identiteten hos de
båda ingående parterna. Det vanligaste är dock att SSL används för att
verifiera säljarens identitet. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst
hänglås i webbläsarens nedre kant och att webbadressen börjar med https.
ANGÅENDE KORTBETALNINGAR OCH 3D SECURE
1Cru VIn & Antique AB använder 3D Secure för sina kortbetalningar. 3D
Secure är en teknisk säkerhetsstandard framtagen av Visa och MasterCard i syfte
att ge kortutgivaren möjlighet att verifiera sin kortkunds identitet vid handel
på Internet. För ökad säkerhet ska kunden uppge kortets CVC-kod
(Mastercard/Eurocard) eller CVV-kod (VISA), som är tryckt i signaturfältet på
baksidan av ditt kort.
COOKIES
1Cru Vin & Antique AB innehåller cookies. En cookie är en textfil som
lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två kategorier av
cookies. Den ena kategorins sparar en fil permanent på din dator. Den andra
kategorin av cookies kallas sessions cookies. Under tiden du är inne och
surfar, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att koppla
information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessions cookies
lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din
webbläsare.
Genom att ställa in webbläsaren kan du undvika att ta emot cookies. Detta kan
dock göra att sajten inte fungerar på ett fullgott sätt. Hur du stänger av
cookies beror på vilken webbläsare du använder. Läs under "Hjälp",
eller motsvarande meny, i din webbläsare för instruktioner.
FORCE MAJEURE
1Cru Vin & Antique AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att
fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund
i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar
eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a.
myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning,
konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage,
olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force
majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt,
t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc,
onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som
påverkar verksamheten.
