Kortbetalning
Kortköp administreras av Textalk. Textalk garanterar att känslig information som kreditkortsnummer och signaturkoder hanteras med högsta säkerhet via SSL krypterad kommunikation. Kreditkortsinformation lagras inte i Textalks datorer utan överförs direkt till betalväxelns betalningssystem (DIBS eller liknande).

Förskottsbetalning
Omerch Nordic skickar ditt paket via Posten efter att ni förskottsbetalat till vårt Plusgirokonto enligt anvisningar i orderbekräftelsen.

Postförskottsbetalning
Du kan välja att få din beställning skickad mot postförskott. Varorna kommer till ditt lokala Postkontor eller Postens utlämningsställe på din ort. Vid postförskott tar Posten ut en extra postförskottsavgift för att hantera betalningen vilket vi då debiterar 50:- inkl moms.

Ofullständig leverans
Omerch Nordic förbehåller oss rätten att leverera de varor vi kan. Vi kan komma att leverera delar av eller ofullständig order då någon vara är slutsåld eller utgått ur sortimentet. detta kan innebära att du ex beställt ex 4 varor, men bara får leverans av 3 för att 1 har utgått.

Reklamationer
Om varan som du köpt visar sig vara behäftad med ett tillverkningsfel åtgärdar eller ersätter Omerch Nordic självklart denna åt dig. Kontakta omedelbart oss för mer exakt information om hur du gör returen. Läs mer allmänt om reklamationer på Konsumentverkets hemsida.

Ångerrätt vid postorder
Vid inköp via vår postorder/webshop gäller ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Retur av vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan. Ångerrätten kan endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätt gäller ej för förseglad vara där förseglingen brutits. Detta avser bland annat videokassetter, DVD- skivor, inplastade kartonger och liknande. Ångerrätt gäller ej tidning eller tidskrift. Kunden står för omkostnader såsom frakter t/r som uppstår pga returen. Vid retur skall detta först meddelas till Omerch Nordic via e-mail. Retur får inte ske förrän vi har meddelat exakt hur detta skall ske och var. Bifoga sedan alltid följesedeln och ange Er Bank och Ert bankkonto (där clearingnr anges separat) för utbetalning. Om du inte hämtar ut brev eller paket gäller inte ångerrätten. Om varan är felexpedierad står Omerch Nordic självklart för returfrakt. Om varan är felexpedierad skall du kontakta omedelbart oss för mer exakt information om hur du gör returen.

Outlösta försändelser
Om ett paket mot postförskott ej löses ut, spärras kunden och ny beställning kan ej ske förrän returavgift betalats. Returavgiften är för närvarande 150:- plus våra fraktkostnader t/r som uppstått minimum 250:-.

Feltryck
Omerch Nordic förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som tryckts felaktigt i vår katalog eller på vår webshop. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webshopen, browser eller server.

Om oss
Omerch Nordic administreras av True Metal Merch Handelsbolag. Vi innehar F-skattebevis.
Vårt organisationsnummer är 969728-2854. Styrelsen har sitt säte i Stockholm.
Plusgiro: 30 83 93-8.
E-post adress: info@truemetalmerch.com