För din trygghet så kontrollväger vi din beställning innan leverans, så sker också hos vårt fraktbolag.
Alla försök till falska orders eller bedrägeri polisanmäls.
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.
Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:
· Betalning med kort
VISA, Mastercard.
Betalning med kort
Hos oss är det möjligt att betala med svenska kort utställda av VISA , Mastercard .
Det är inte möjligt att betala med kort som är utställda av utländsk bank.
När du väljer att betala med kort så behöver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt
CVC-koden som du hittar på baksidan.
1. Priser
Samtliga priser visas inklusive moms.
Böcker/DVD 6% • Kosttillskott 12% • Kläder/tillbehör 25%.
Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser
till motsvarande momssats.
2. Fel köp/Ångerrätt
Vid ev fel köp i webbutiken, ring eller skicka ett E-post till oss snarast! (Innan 18.00 samma vardag)
Telefon: 036-185836
E-post: mabodynutrition@gmail.com
Ångerrätt 7 dagar efter det att varorna är mottagna. [Se även punkt 3]
Retur sker endast om varan är obrukad (Tex. lappar skall sitta kvar på kläder, varan skall vara förpackad i original påsen.)
Underkläder bytes ej. Vi återbetalar varans pris. Kunden svarar för returfrakten, och ursprunglig fraktkostnad för ma body nutrition
Vi betalar ej tillbaka hela summan när vi har stått för frakten eller rabatterat den. Ni betalar postens fraktpriser.
(Alltså: Om vi har stått för frakten, när ni har beställt över 600:- så kommer postens fraktpriser att dras av det ni betalat, innan vi gör en retur på ert konto.)
För att returen ska gälla måste kunden skicka med ordersedel eller en kopia, tag kontakt med oss innan ni skickar er vara som ni vill byta ut via ett mail eller ring till oss på order, så säger vi hur du lättast kan göra.
3. Reklamationer/Transportskador
Vid reklamation av produkt skall du kontakta ma body nutrition snarast på tel 036-185836
Skulle du upptäcka en STOR skada på försändelsen, anmäl detta omedelbart till posten!
Hämta aldrig ut skadat gods, gör skadeanmälan direkt. De skall ha en blankett på plats som man fyller i.
4. Leveranstid
Normalt har du ditt paket inom 2-4 vardagar. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid.
Mindre orders med rest noterad produkt måste beställas en gång till.
5. Öppettider/Kundtjänst
Vår ordermottagning/i Jönköping har öppet mån - fredag 12:00-18.00, telefonnummer är
036-185836, lördag 10:00-14:00. Du kan även maila oss på mabodynutrition@gmail.com Webbutiken har självklart öppet dygnet runt.
6. Fraktpriser
För beställningar upp till 4 kg= 60:- + Miltariff
7. Minsta ordervärde
Vi tillämpar ej minsta ordervärde.
8. Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår butik omedelbart innan 18.00 samma vardag!
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss, när du kontaktar oss är det bra om du har order nr antecknat. Kolla även i skräpinkorgen – markera mails ifrån ma body nutrition som säker.
9. Fel i publicering
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, i kataloger, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
10. Personuppgifter
Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföringsändamål av annat företag. Du kan begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om Du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.
11. Kataloger och trycksaker
Alla som beställt av oss får automatiskt våra mail utskick med trevliga erbjudanden och ev tävlingar.
12. Om cookies
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder. Läs sidan "Vanliga frågor " för instruktioner.
13. Säkerhet och betalningsvillkor
Kortbetalning (Inga tilläggsavgifter)
Väljer du att betala mot bankkort/Betalkort så tillkommer det ingen extra avgift förutom en fraktkostnad.
Vi accepterar för närvarande enbart VISA och MasterCard.
Lite kort om hur ett kortköp går till:
- När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter/loggar in. kontrollera dina varor och uppgifter.
- Därefter väljer du Kontokort som betalsätt. Sidan laddas om till KORTHANTERARE och du får ytterligare fält att fylla i.
- Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet!
- Pengarna reserveras på ditt konto (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).
ma body nutrition sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kontokort!
All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS).
14. Butik
Du kan alltid kontakta vår butik som gärna hjälper dig. Vi har personlig service mån-fre 12:00-18:00, lördag 10:00-14:00.
Telefonnummer är 036-185836.
